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该单位公司简介

京东商城于2004年正式涉足电商领域。2015年,京东集团市场交易额达到4627亿元,净收入达到1813亿元,年交易额同比增长78%,增速是行业平均增速的2倍*。京东是中国收入规模最大的互联网企业。截至2015年12月31日,京东集团拥有近12万名正式员工,业务涉及电商、金融和技术三大领域。
2014年5月,京东集团在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市,是中国第一个成功赴美上市的大型综合型电商平台,并成功跻身全球前十大互联网公司排行榜,2015年7月,京东凭借高成长性入选纳斯达克100指数和纳斯达克100平均加权指数。
京东商城华南分公司,于2007年在广州成立,目前在职人数超 查看更多

京东售后客服专员 (30人)

3000-3999元/月

广州晶东贸易有限公司

2018-03-09 扫描二维码

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基本要求

  • 工作地点:广州 - 广州
  • 性别要求:性别不限
  • 学历要求:中专及以上
  • 专业要求:专业不限
  • 外语语种:语种不限
  • 招聘方式:全职
  • 年龄要求:18 - 32 岁
  • 工作经验:不限
  • 职位类别:客服专员/助理 +投诉协调/处理人员

福利待遇

保险公积金年终奖全勤奖节日福利8小时工作制带薪年假公费培训公费旅游健康体检住房补贴
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岗位职责

岗位职责:
1、发展良好的客户关系,了解并分析客户需求,提升客户满意度和忠诚度,维护公司的品牌。
2、进行有效的客户管理和沟通,解决客户的退、换、修问题,让客户对企业产生依赖感。
3、根据当日业务、人员等情况,配合处理团队完成每日工作的任务目标;

相关经验、技能要求

任职资格:
1、普通话标准、口齿清楚,思维敏捷,沟通表达能力清晰;;
2、良好的沟通和表达能力,能够快速学习并接受新事物;
3、有较好的团队合作精神,勇于承担责任;
4、具有较强客户服务意识,较强的突发事件应变能力;
5、熟悉计算机及周边设备,能灵活运用office办公软件;
6、具有较强的抗压能力。
提示:用人单位以各种理由收取非正规费用(押金、服装费、报名费、培训费、体检费、要求购买充值卡、刷信誉、淘宝刷钻、YY网络兼职、加YY联系等)均有骗子嫌疑,请提高警惕。查看详情

联系方式/地图

  • 公司地址:广州市越秀区北****
  • 邮政编码:********
  • 联系电话:********
  • 联系人:********
  • 传  真:********
  • E-mail:********
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职位名称
学历要求
工作地区
薪资待遇
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销售助理
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全部选中 每天多投递30份简历,可获得更多面试机会换一批
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